Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu MechioApps?
MechioApps adalah platform SaaS Indonesia yang menggabungkan beberapa layanan dalam satu akun: Store (toko online & kasir/Mini POS), Jastip (toko titip-beli), Kelola Wisata (website wisata), Planning Poker (estimasi tim) dan Absensi Wajah (absensi karyawan).
Apakah MechioApps gratis?
Ya, paket gratis tersedia — tanpa kartu kredit. Kamu bisa mulai dulu, lalu upgrade ke paket berbayar kapan saja ketika butuh fitur lebih. Rincian paket tiap layanan ada di halaman harga Store, Jastip, Kelola Wisata dan lainnya.
Apakah perlu keahlian coding untuk membuat toko online?
Tidak. Toko dibuat dari dashboard: isi nama toko, tambahkan produk beserta foto dan harga, lalu bagikan link tokomu. Tampilan toko (logo, banner, warna) juga diatur dari dashboard.
Apakah toko saya punya alamat website sendiri?
Ya. Setiap toko Store, Jastip dan website wisata mendapat alamat sendiri di subdomain, misalnya nama-toko.mechioapps.shop, yang bisa langsung dibagikan ke pembeli lewat WhatsApp atau media sosial.
Bagaimana pembeli membayar pesanan di toko saya?
Pembeli checkout langsung dari halaman toko, lalu membayar ke rekening yang kamu cantumkan di pengaturan toko dan mengunggah bukti transfer. Kamu memeriksa bukti tersebut dan memperbarui status pesanan dari dashboard.
Bagaimana pembeli melacak pesanannya?
Setelah checkout, pembeli mendapat link pelacakan pesanan untuk melihat status, mengirim catatan ke penjual, dan mengonfirmasi pesanan sudah diterima.
Apakah saya mendapat notifikasi saat ada pesanan baru?
Ya. Pesanan baru dan perubahan dari pembeli tampil di lonceng notifikasi dashboard, dikirim lewat email, dan bisa juga diteruskan ke Telegram setelah akun Telegram dihubungkan di pengaturan.
Bisakah toko dikelola bersama tim?
Bisa. Tambahkan anggota tim dan atur menu apa saja yang boleh mereka buka. Pesanan Store juga bisa dibagikan otomatis ke anggota tim secara bergiliran.
Bisakah saya mengunggah banyak produk sekaligus?
Bisa. Store dan Jastip mendukung impor produk dari file Excel menggunakan template yang disediakan, jadi kamu tidak perlu memasukkan produk satu per satu.
Bagaimana cara menghubungi tim MechioApps?
Gunakan formulir Kirim Pesan di halaman utama. Tim kami akan membalas melalui kontak yang kamu tinggalkan.